Business AI
企业 AI 应用
客户总在问相同问题，员工反复找资料？可以先选一类问题，评估是否适合资料问答或办公工具。以下为可定制方向，需结合资料与测试结果确定。
智能客服
整理产品、服务、报价、售后和常见问题，帮助客户先自助了解。
企业知识库
把产品文档、制度流程、报价说明和历史问答整理成可检索内容。
办公自动化
围绕报价单、合同、统计表、客户资料和提醒任务减少重复整理。
数据分析看板
把客户、订单、询盘和业务数据整理成图表、摘要和指标。
Prepare
做之前先准备资料
清楚、及时更新的资料有助于提高回答质量。上线前仍需测试常见问题，并明确哪些回答需要人工确认。
资料来源
产品介绍、服务流程、制度文档、报价模板和常见问答。
使用边界
哪些内容可以自动回答，哪些问题需要转人工确认。
后续维护
明确谁负责更新资料和核对回答；维护范围、费用及响应安排在合作前约定。